Mesure de la Performance Marketing

TERM CODE
EGRA-MMP-002

COLLECTION
MarTech, mesure & performance

SHORT DESCRIPTION / EXCERPT
Ensemble des méthodes, données et indicateurs utilisés pour évaluer les résultats d’actions marketing et comprendre leur contribution aux objectifs commerciaux.

DEFINITION / CONTENT
La mesure de la performance marketing désigne l’ensemble des méthodes, données et indicateurs utilisés pour évaluer les résultats d’actions marketing et comprendre leur contribution aux objectifs commerciaux.

Elle commence avant le lancement d’une campagne. Il faut déterminer ce qui doit être observé, quelles actions constituent réellement une conversion, quelles données peuvent être collectées, comment les événements sont nommés et comment les différentes étapes du parcours seront reliées entre elles.

Une mesure utile distingue l’activité de la performance. Le nombre de visites, d’impressions ou de clics peut décrire ce qui s’est passé sans indiquer si l’action a produit un résultat commercial pertinent.

Chez E-GRAPHICS, la mesure de la performance marketing est conçue pour soutenir la décision : comprendre ce qui fonctionne, identifier les écarts, comparer les investissements aux résultats et déterminer où une analyse plus approfondie est nécessaire.

Elle constitue la base sur laquelle les KPI décisionnels et les analyses d’attribution peuvent être interprétés correctement.

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