Qualité des Données Marketing

TERM CODE
EGRA-MMP-004

COLLECTION
MarTech, mesure & performance

SHORT DESCRIPTION / EXCERPT
Niveau de fiabilité, de cohérence et d’exploitabilité des données utilisées pour mesurer, piloter et améliorer les actions marketing et commerciales.

DEFINITION / CONTENT
La qualité des données marketing désigne le niveau de fiabilité, de cohérence et d’exploitabilité des données utilisées pour mesurer, piloter et améliorer les actions marketing et commerciales.

Elle dépend notamment de la manière dont les données sont collectées, nommées, reliées entre différentes sources, maintenues et contrôlées. Des événements mal définis, des doublons, des valeurs manquantes, des conventions incohérentes ou des systèmes qui ne partagent pas les mêmes références peuvent produire des analyses apparemment précises mais difficilement utilisables.

La qualité des données ne signifie pas que toutes les informations doivent être collectées. Les données utiles sont celles dont la définition, la provenance et le niveau de fiabilité sont suffisamment clairs pour soutenir une analyse ou une décision.

Chez E-GRAPHICS, la qualité des données marketing constitue une condition préalable à une mesure crédible de la performance, à une gouvernance cohérente des KPI et à l’utilisation efficace d’une architecture MarTech.

RELATED TERMS
Architecture MarTech
Mesure de la performance marketing
Gouvernance des KPI marketing