Qu’est-ce que c’est le GMB ?

L’acronyme GMB veut dire Google my Business. Il s’agit d’une plateforme lancée par Google. Grâce à ce service, une entreprise peut répertorier la localisation sur la carte de Google, et ce faisant, faciliter l’accès aux informations pour les clients existants et ceux nouveaux. Ainsi, un client peut facilement obtenir des informations sur l’entreprise comme le numéro de contact, adresse, l’emplacement physique. Dans cette fiche Google my Business, une entreprise peut également partager des photos et des vidéos liées aux produits et services vendus, ou encore, la présentation d’autres offres, voire même des publications comme ceux d’un blog.

Comment Google My Business fonctionne ?

Google détient actuellement plus de 90% de la part de recherche sur un marché, surtout en Suisse, et comme il en ressort de ces statistiques. utilisation de Google sur le marché mondial Google propose également de nombreux autres outils gratuits pour promouvoir votre site Web et votre entreprise. Le service Google Business Profile, connu sous l’acronyme de GMB en fait partie. Pour les entreprises locales, l’action de revendiquer le profil Google My Business est probablement l’une des optimisations essentielles dans le cadre du référencement local. Le simple fait de revendiquer cette fiche et vérifier le profil Google My Business vous aide à promouvoir et à devenir visible dans les listes locales et les cartes géographiques locales. Cela garantit que les clients existants et potentiels disposent des informations actuelles sur l’entreprise, relatives aux heures correctes, ainsi que les informations de contact et l’emplacement. En Suisse, les entreprises dans le secteur HORECA (hôtels et restaurants) ou encore les garagistes et les docteurs ou les dentistes on un bon degré de succès avec cette fiche — ce n’est pas toujours le cas avec les agences de conseils en entreprise ou autres structures dont la nature des mandats est plus spécifique et pour lesquels les clients sont obtenus d’une toute autre manière. En s’appuyant sur Google, nombreuses entreprises locales dynamisent le contenu numérique et le référencement du site Web et de l’entreprise. Il s’agit d’un instantané dynamique de l’entreprise, mais qui met en évidence l’activité et les meilleures fonctionnalités. Cela permet de rapidement présenter une information, et gagner très rapidement en visibilité, avec peu de frais et investissements.

Comment configurer les profils Google My Business en Suisse ?

La configuration du profil GMB est relativement simple, mais elle doit être effectuée correctement pour tirer pleinement parti de cette plate-forme et obtenir un effet référencement quasi-immédiat et avec un ROI efficace. Il existe des fonctionnalités minimales dont les propriétaires d’entreprise peuvent profiter. Voici une liste de contrôle rapide sur la façon de configurer le profil GMB. Tout d’abord, il faudra se connecter au compte Google via lequel vous souhaitez créer un profil d’entreprise. Accéder au lien business.google.com et commencez à créer le compte. Entrez le nom et le lieu de l’entreprise. Ajouter le numéro de téléphone. Inclure le lien vers votre site Web Sélectionnez les catégories et sous-catégories pertinentes concernant l’entreprise — car cela offre visibilité supplémentaire dans diverses autres catégories d’activités. Ajouter les heures d’ouverture mises à jour. Ajoutez diverses images sur l’entreprise afin que celle-ci présente son existence, sans tomber dans le piège d’une fausse authenticité et originalité. Ajoutez toute information commerciale pertinente telle que les services offerts, les produits offerts, la nourriture servie ou d’autres termes et conditions. Répondez aux questions déjà posées, et demandez pour les avis et critiques des clients.

Comment optimiser un profil Google GMB ?

Tout comme un site Web, Google détermine le classement de la recherche locale en fonction de trois facteurs. Pertinence: comment votre le profil de l’entreprise correspond à la requête de recherche. Distance : la distance entre votre entreprise et l’emplacement actuel du chercheur. Proéminence: Quelle est la visibilité de votre entreprise sur la base de plusieurs avis et critiques, backlinks, SEO, autorité. Parallèlement aux axes d’action stratégiques mentionnées ci-dessus, il existe diverses autres façons d’optimiser les profils d’entreprise dans une fiche Google GMB.

Quel est le besoin de revendiquer le profil d’entreprise dans une fiche Google GMB ?

La principale question qui se pose est la nécessité de revendiquer le profil de l’entreprise. Cette réponse doit faire partie d’une réflexion stratégique et opérationnelle, puisque certaines entreprises n’ont pas d’avantage à ajouter un canal supplémentaire qui devra être entretenu et alimenté en contenu. La raison derrière ce choix est qu’une fiche Google GMB fonctionne mieux avec un site Web actif, et une stratégie de référencement SEO orientée sur le moyen et le long terme. Les deux canaux se complètent pour augmenter la visibilité du site Web et les résultats d’un référencement local. Avec le les recherches étant de plus en plus adaptées aux mobiles, les utilisateurs cherchent à trouver des informations rapides et non à parcourir les sites Web pour accéder aux données. C’est là qu’intervient la page d’entreprise. Google mon entreprise valide les informations sur l’entreprise et donne un accès rapide et approprié aux utilisateurs. Parallèlement à cela, l’existence d’une fiche Google GMB permet d’être découvert autant dans les résultats du moteur de recherches Google que dans l’onglet Google Maps. Cette fiche peut ainsi garantir que votre entreprise et vos magasins deviennent visibles pour les utilisateurs qui explorent la région. Ainsi, il améliore la portée et la visibilité de l’entreprise, tout en fournissant d’autres informations utiles. Les avis des autres clients et présentés sur Google font des merveilles lorsqu’il s’agit d’une nouvelle entreprise, ou d’un endroit physique qui est dépendant d’un grand nombre de visites sur site. Ces avis peuvent aider à donner envie à d’autres clients, et cela sans tomber dans le piège des achats de faux avis positifs . En effet, les gens ont tendance à croire les expériences des autres clients plutôt que les textes publicitaires de l’entreprise elle-même. La combinaison du nombre d’étoiles et les avis détaillés permettent aux clients de partager une expérience commerciale détaillée. Cela aide les futurs et potentiels clients à prendre leurs décisions de manière plus confiante.

Quel type de contenu doit être publié sur Google My Business ?

Une fiche Google GMB est une excellente plate-forme qui présente des informations commerciales, mais elle peut également être utilisée pour présenter divers autres détails et télécharger différents types de contenu. Avant de créer un contenu pour cette plateforme, assurez-vous d’actualiser le profil complet et de le compléter avec précision. Cela peut sembler basique, mais de nombreuses entreprises l’ignorent. Parallèlement à cela, on peut également y télécharger différents types de contenu. Partagez toujours vos offres actuelles et les promotions — comme entreprise, il faudra s’assurer de mettre en évidence les différentes offres et promotions que vous proposez pour attirer des clients et des visiteurs potentiels. N’oubliez pas de garder l’intention des offres aussi similaire que possible aux utilisateurs. Répondez aux questions et avis ou critiques — en effet, de nombreux clients pourraient laissez diverses questions dans la section des critiques d’une fiche GMB d’entreprise. Assurez-vous de répondre à toutes les questions et de rendre toutes les informations sur l’entreprise aussi rapidement et simple que possible.

GMB: Google My Business — fonctionnement et stratégies

13 minutes

Dernière mise à jour le 9 avril 2026 à 20:25

Si vous avez une entreprise, alors Google my Business peut être un ajout intéressant dans le cadre d’une stratégie marketing inbound. L’ouverture d’une fiche Google comme entreprise est aisée, mais il faudra éviter des erreurs coûteuses. Faire mieux du premier coup est possible, à condition de comprendre son fonctionnement et appliquer des stratégies qui ont fait leurs preuves sur le terrain.

Cet article de presque 1’500 mots, soit l’équivalent de 6 pages A4 explique la définition du GMB soit le Google my Business, son fonctionnement, et couvre quelques stratégies appliquées avec succès par nos clients.

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