Solutions marketing
pour entreprises FinTech —
Vous pensez certainement à trouver les bonnes méthodes pour faire connaître les services de votre entreprise. Cette page peut vous aider à identifier quelques stratégies marketing pour la promotion de votre entreprise FinTech.
Expérience FinTech
La compréhension du secteur FinTech est indispensable pour l’implémentation réussie des projets marketing compétents — les compétences requises sur le sujet sont hautement spécialisées.
Marketing Multicanal
Les solutions marketing ‘inbound’ et ‘outbound’ traditionnelles dans le B2B ou B2C ne s’appliquent pas au secteur FinTech — et l’imitation des tactiques d’un de ses compétiteurs ne fonctionne pas. Votre stratégie n’est pas facile. Vous devez vous démarquer, et sans copier ce qui se fait ailleurs.
Marketing Éducatif
Dans le secteur FinTech, la technologie est nouvelle, alors le marketing doit relever un défi intéressant — il s’agit d’éduquer le marché.
Grâce à notre expérience marketing multicanal et les connaissances business de Madame Elena Debbaut dans ce domaine, cet aspect sera entre les bonnes mains.
Un programme de communication à 360° de haut niveau, mais également bien pensé comme approche business —
Le marketing Fintech est un domaine hautement spécialisé de la communication. En effet, la promotion des entreprises de technologie financière suit d’autres règles. Les entreprises FinTech nouvelles font appel à une agence de marketing spécialisée dans les Fintechs:
(i) soit pour valider leur idée de commercialisation de leur produit ou service financier
(ii) soit pour générer des leads ‘early adopters’ ou détourner les utilisateurs d’autres entreprises
(iii) soit pour stimuler la croissance dans la phase de développement
L’offre de services
360° FINTECH —
Génération de la demande
L’agence E-GRAPHICS sait comment adapter vos processus de vente aux besoins des acheteurs potentiels. Notre maîtrise stratégique et opérationnelle par les ‘meilleures pratiques’ permettront de constituer un pipeline de demandes prévisibles, évolutives et rentables.
Stratégie et processus de vente
La bonne stratégie de vente couvre une multitude de variables qui sont propres à votre activité commerciale, comme le parcours de ‘customer journey’ et le taux de conversion, le processus de vente, les prix du produit, le secteur d’activité et la zone géographique.
Identité de marque, logo, communications
Un logo FinTech de qualité, des créations visuelles et des stratégies innovantes pour l’ensemble de vos communications marketing multicanal — un tout harmonieux pour votre identité de marque avec l’agence marketing multicanal E-GRAPHICS en Suisse.
Webdesign spécialisé Fintech
Du simple icône à la création graphique d’un site web, notre équipe conçoit des magnifiques éléments qui embellissent l’aspect numérique de votre présence sur Internet. Des créations captivantes; et même si votre entreprise est dans le secteur FinTech.
Positionnement entreprise, produits et services
Aujourd’hui, il ne suffit plus de créer un contenu et attendre que le client le découvre. Il faut pousser ce contenu vers les clients avant même d’entamer un cycle d’achat.
Génération des leads B2B ou B2C
Les médias sociaux, le site web et son blog aident à prendre conscience de votre marque, mais la stratégie pour la génération de leads est une action bien plus complexe dans le secteur FinTech.
Technologies automatisées de vente
Chez E-GRAPHICS, notre expérience nous a montré que la stratégie commerciale et les processus optimisées ont un impact considérable sur la sélection et la mise en œuvre des technologies automatisées de vente incluant les données CRM, ERP, MAP, SI. Ainsi, la stratégie, les processus et la technologie permettent d’optimiser votre rendement.
Technologies marketing automation
Les technologies de marketing automation présentent un ROI très intéressant pour mesurer et améliorer les investissements marketing et ventes. L’automatisation n’est pas facile, mais notre agence sait comment vous guider à travers l’abondance d’outils et technologies existantes aujourd’hui sur le marché.
Nos autres solutions
pour le secteur FinTech B2B ou B2C —
Établissez la crédibilité et la confiance
Une entreprise FinTech qui cible autres entreprises (soit le B2B) bénéficient d’un grand avantage. Le marché est plus petit et moins coûteux en termes de communication marketing que les entreprises Fintech qui ciblent une clientèle privée (soit le B2C). Toutefois, si votre FinTech rate ses stratégies initiales, alors ce sera difficile de rattraper les erreurs, notamment en termes budgétaires et image sur le marché.
Avec l’agence E-GRAPHICS et l’expérience Elena Debbaut, vous bénéficiez d’un positionnement correcte de vos solutions, services, produits que cela soit en B2B ou B2C.
Conseils en optimisation
de votre budget
Pour une entreprise FinTech, les décisions stratégiques principales doivent être rapides, et au moindre coût que possible. Les axes principales d’intervention sont les suivantes:
1. Établir la confiance et la crédibilité
2. Éduquer son marché, qu’il soit B2B ou B2C
3. Faire connaître et évangéliser la marque FinTech
4. Construire un ‘cercle vertueux’ pour l’acquisition de clients
L’agence E-GRAPHICS possède une bonne compréhension de la marque purement marketing. Les services conseil et l’expérience de Elena Debbaut dans le marketing et le secteur FinTech vous aident à construire et implémenter une stratégie différenciée et efficace.
- Le mandat et vos Résultats / Lisez en premier
- Les spécialistes: +25 ans expérience, tous compétents et serviables
- La structure de votre Programme 360° FINTECH —
- Aller encore plus loin avec votre Programme 360° FINTECH PLUS — avec la génération de leads
- Pourquoi le marketing inbound et outbound font partie d’une stratégie de communication pour les Fintech ?
- Téléchargement de nos Études de cas + Liste 17 questions supplémentaires
Performance de vos campagnes marketing Fintech, en B2B ou B2C
Chez E-GRAPHICS nous croyons dans les résultats mesurables et une excellence opérationnelle pour l’implémentation de votre programme de communication marketing.
Notre expérience de plus de 25 ans, dans différents secteurs d’activité comme le luxe, le secteur santé et soins, informatique bancaire, fabrication et vente au détail, ou les services B2B ou B2C nous permet d’établir un programme qui suit les lignes de vos objectifs stratégiques de vente. Votre programme est discuté avec vous et adapté selon le changement éventuel de vos stratégies.
Les activités typiques comprennent les aspects principaux suivants.
- Établir la confiance et la crédibilité auprès de la clientèle-type ciblée par vous-même et validée selon notre expérience du terrain
- Éduquer son marché, qu’il soit B2B ou B2C
- Faire connaître et évangéliser la marque FinTech
- Construire un ‘cercle vertueux’ pour l’acquisition de clients
Avec une grande expérience business, technologique, gestion stratégique et opérationnelle, notre agence full-service E-GRAPHICS vous aide à passer au niveau supérieur. Des résultats performants à un tarif fixe — grâce à notre expérience pratique sur les marchés internationaux et locaux en Suisse.
Performance et ROI
Grâce à une excellence opérationnelle.
Amélioration Continue
Parce que le marché Fintech B2B ou B2C change.
Approches Innovantes
Pour se différencier de vos compétiteurs.
Services d’accompagnement business (inclus dans le programme 360° FINTECH)
L’amélioration de produits et services FinTech peut sembler contre-nature, surtout venant d’une agence marketing, mais la crédibilité et la viabilité de votre offre est le premier aspect qui doit être pris en compte avant de faire appel aux services de communication et publicité.
Une entreprise FinTech qui propose un produit ou un service financier permettant de résoudre un problème existant est un produit dont la promotion marketing sera facilitée. La création d’un tel produit ou service facilite la communication marketing. Il va de soi qu’une agence marketing inexpérimentée peut toujours faire des essais, mais cela va nécessiter plus de temps et ressources financières. Au final, seule l’agence sera gagnante.
Les entreprises FinTech qui ont connu le succès vous le diront: le marketing dans ce secteur d’activité est plus difficile. La vente d’un produit ou d’un service suit d’autres règles. Pour une entreprise active dans le secteur FinTech, il est donc essentiel de valider votre produit ou service, et analyser les méthodes permettant d’atteindre l’objectif fixé. Notre programme vous aide à atteindre votre objectif.
Équipe de qualité, collaborative et bien soudée
- un consultant de niveau senior en marketing multicanal
- un analyste business d’autres données marketing multicanal
- un spécialiste expérience client et interface utilisateur
- un spécialiste marketing et business
- un spécialiste communication multicanal
- et aussi un Directeur de Projet ou un Directeur Artistique
Le programme 360 FINTECH bénéficie d’un ou plusieurs Consultant(s) spécialisés dans le secteur Fintech, alors que le Programme 360 FINTECH PLUS bénéficie d’un spécialiste en Lead Generations.
Avant même que votre entreprise FinTech se lance dans le développement technologique de son produit ou service financier, il vous faudra établir une stratégie de commercialisation basée sur votre plan d’affaires (business plan). Comme entreprise Fintech, les questions classiques sont donc encore plus importantes.
- Quel(s) problème(s) votre produit ou service va résoudre
- Le client-type qui peut avoir ce problème
- Le moment quand le client final peut penser à votre produit ou service
- Les avantages et la valeur ajoutée de votre produits ou service FinTech
- Les obstacles psychologiques et matérielles à l’adoption de votre produit ou service
Les experts E-GRAPHICS et ses partenaires business peuvent vous aider à élaborer une stratégie pour votre marketing FinTech en utilisant l’expérience du terrain auprès de grandes entreprises — cette approche vous permettra de clarifier votre communication à but marketing et d’économiser ainsi sur les dépenses publicitaires.
ÉTUDE DE CAS: En utilisant une expertise polyvalente dans divers secteurs d’activité, Elena Debbaut a récemment développé le scénario d’acheteur-type ‘early adopter’ pour une start-up FinTech. Cette étape est essentielle à la réussite de son lancement. Les données qualitatives et quantitatives sont importantes pour valider les hypothèses initiales, mais l’intuition sur la capacité du marché peut faire la différence.
Le programme 360° FINTECH se divise en 3 parties:
2. présentation des différentes options stratégiques, les coûts et les délais associés
3. finalisation et livraison du projet, ainsi qu’un accompagnement 360° FINTECH après l’implémentation
Dans le secteur FinTech, une entreprise a une seule chance de développer une marque FinTech. C’est assez rare que les fonds d’investissement offrent plusieurs chances et investissements illimités. La meilleure stratégie de marque pour une entreprise FinTech sera largement déterminée par la nature du problème qu’elle résout, la zone géographique ciblé, la technicité de la solution, et par le marché ciblé. Il n’existe pas de ‘recette toute prête’ dans ce secteur d’activité.
Le processus de développement d’une marque pour une start-up Fintech suit ces exigences:
- Une marque facile à retenir
- Un nom descriptif et évocateur du produit ou du service financier permettant au client final B2B ou B2C de rapidement comprendre la proposition de valeur
- Un produit ou un service bien conçu et stable, et qui utilise la croissance Un nom qui peut fonctionner à la fois comme un substantif et un verbe – à intégrer dans la langue et à promouvoir la croissance virale
Le succès ultérieur d’une marque FinTech mature est fortement dépendant de la capacité opérationnelle et technologique de l’équipe fondatrice, notamment en termes de compréhension du marketing et financier.
Le but d’une entreprise FinTech n’est pas de développer seulement une identité clairement identifiable, mais également d’utiliser la qualité du produit ou du service proposé mais comme moyen marketing détourné. En effet, un bon produit ou service peut être vendu tout seul, par la force du marketing de type WOM (bouche à l’oreille).
ÉTUDE DE CAS: Nous avons travaillé avec une société FinTech dont la marque existante présentait un brillant conception d’intégration naturelle dans le produit qui était vendu. L’histoire de l’équipe fondatrice a montré ce qui était possible quand la stratégie, la conception du produit et la marque se rejoignent avant la présentation purement technologique. Cette marque est très reconnaissable dans sa niche. Quelle leçon en retenir ? L’aspect technologique n’est pas le plus important. Si vous commencez depuis zéro ou si vous souhaitez faire un rebranding, alors vous pouvez utiliser cette occasion pour humaniser votre communication à but marketing.
Après une phase initiale de recherches sur la base de votre ‘brief sur vos prospects de rêve‘ (marché, acheteur idéal, compétition, situation existante), notre équipe vous délivre un projet stratégique et un plan opérationnel concret. Ce programme est personnalisé selon notre expérience du terrain, de votre secteur d’activité, de votre présence globale, et celle de vos compétiteurs et aussi selon la zone géographique ciblée.
Le plan stratégique initial décrit en détail les étapes et ce qui est livré à chaque étape de travail. Le consultant principal peut également vous aider avec des conseils pour sélectionner une variante qui a le plus de chances de réussite sur le marché.
L’étendue du programme 360° FINTECH est de 12 (douze) mois, mais vous pouvez aussi bien travailler sur la base d’un mandat unique, et seulement sur demande, avec un minimum de 10 (dix) jours facturés. Pendant toute la durée de votre mandat, il vous faudra prévoir:
- une réunion mensuelle (avec ou sans intervenants directs comme les spécialistes en marketing multicanal et les spécialistes business) permettant de nous assurer que tous vos projets avancent comme convenu et qu’il n’y a pas déviation par rapport à vos objectifs stratégiques.
- une réunion de statut régulière permettant de vous présenter toutes les possibilités et les technologies dans le marketing automation, présentation des nouvelles technologies de communication B2B ou B2C intéressantes, le résultat de nos recherches supplémentaires sur le marché Fintech, et des recommandations utiles — pendant ce temps, nous passons également en revue les actions pour le mois suivant ou une adaptation de votre programme initial.
Lorsque vous souhaitez augmenter la croissance de votre FinTech, mais limités par les budget disponibles, vous devez concentrer vos efforts et investissement sur le ‘coût par acquisition’ soit la CPA (cost per aquisition). Le bon canal de communication et qui offre un volume de leads intéressants est dépendante de l’expérience de votre agence et votre consultant en entreprise. À ce stade, il est donc primordial d’utiliser le retour d’expérience d’un consultant, et pas seulement les données chiffrées qui se trouvent dans les rapports.
Pour une entreprise FinTech B2C, les canaux marketing numérique habituels comme l’achat des publicités au clic (PPC) dans les moteurs de recherches ou sur les médias sociaux doivent être très bien ciblés afin d’obtenir les prospects sensibles à votre image de marque. Pour une FinTech B2B, les règles du jeu sont totalement différents.
Optimisation pour les moteurs de recherche
L’optimisation pour les moteurs de recherche est un canal marketing qui est souvent sous-estimé par les entreprises FinTech. Le référencement naturel est une stratégie qui nécessite en général 2 à 5 ans. Ce temps manque aux start-up Fintech, alors cette stratégie n’est pas recommandée à ce stade de développement. Par contre, les entreprises matures dans le secteur Fintech peuvent réduire le coût d’acquisition, encore quand la notoriété de marque est bien établie.
Un site web pour une société Fintech ne doit pas se limiter à de belles images ou des vidéos et textes dont le message sonne faux, mais doit être adapté autant à l’algorithme des moteurs de recherches et l’expérience de l’utilisateur humain.
ÉTUDE DE CAS: Les services de référencement E-GRAPHICS sont très satisfaisants; le fait que vous vous trouvez sur notre page en est une preuve. Notre expérience depuis plus de 25 ans nous permet de vous positionner sur la première page et cela grâce à de mots-clés à bon potentiel de conversion.
Communication à but marketing, ou les relations publiques (PR) dans la FinTech
La publicité dans les médias traditionnels comme les journaux ou les périodiques économiques et business sont un canal essentiel pour une majorité des entreprises FinTech. La levée des fond, les prix reçus, les nouvelles embauches ou la protection d’une technologie nouvelle fait créer un ‘buzz’ autour de votre marque.
Ce type de publicité n’est pas toujours facile à obtenir, encore quand le produit ou le service FinTech n’a pas une couverture B2C. Mais même une entreprise FinTech B2B peut être attirante aux yeux des journalistes; il suffit de savoir comment présenter son produit ou service principal. Voici quelques axes d’intervention:
- Soyez différent, tout en restant traditionnel malgré une touche moderne. Il s’agit du fil conducteur dans votre communication PR.
- Expliquez la raison qui se cache derrière la création de votre entreprise, produit ou service. Humanisez le parcours des fondateurs. Préparez quelques témoignages réels ou avantages avec l’utilisation de vos offres.
- Si vous avez des chiffres impressionnants, indiquez-les. Cela peut être le nombre de lignes de code. Ou encore, le montant d’une levée de fonds, ou le nombre des nouvelles personnes embauchées.
Partenariats entre diverses entreprises FinTech
Les partenariats entre les diverses entreprises Fintech ne sont pas monnaie courante. Mais les possibilités sont réelles. Lorsque les intérêts sont mutuellement avantageux, un tel partenariat peut faire des merveilles en termes de croissance et réduction des coûts.
Les entreprises FinTech ont l’habitude de parcourir leur chemin en solitaire, mais un partenariat avec d’autres entreprises peut les aider grandement. Une association avec des entreprises plus grandes et plus reconnues sur le marché en termes d’ancienneté ajoutent une touche de crédibilité. Imaginez-vous seulement un communiqué de presse commun qui annonce un tel partenariat.
ÉTUDE DE CAS: Une entreprise Fintech a pu se faire remarquer par une société de conseil dans le BIG4. Grâce à ce partenariat, l’entreprise encore en stade de start-up a pu bénéficier d’une bonne couverture dans la presse et se faire remarquer ensuite par un groupe d’investisseurs dans le PE (private equity). Le résultat final a été très positif, dans le sens où l’entreprise Fintech a pu continuer le développement de son produit financier.
Parce que le graphisme influence sur l’acte d’achat.
Le marketing inbound et outbound sont deux aspects essentiels dans la réussite de votre Programme Marketing FINTECH. Les conseils que vous trouverez sur Internet et portant sur le ‘meilleur modèle‘ dans la stratégie marketing et ventes ne sont pas adaptées à ce secteur d’activités spécifique. En effet, seule une expérience du terrain et de votre secteur d’activité permet d’augmenter les chance de succès de votre campagne de communication à but marketing.
Comme entreprise FinTech, vous devez prêter une attention particulière à ce que l’ensemble de vos matériaux marketing soit conforme aux attentes des clients ciblés et que leur réalisation soit effectuée avec le plus grand soin. La qualité de vos supports publicitaires communique bien plus que vous pouvez le penser.
Le marketing inbound pour les entreprises FinTech
Il n’y a rien de mieux que le marketing de contenu pour éduquer le marché et établir la crédibilité de votre savoir-faire. Dans le secteur FinTech, la confiance est rare, et vous ne pourrez pas y arriver avec du ‘contenu’ crée sans aucune stratégie, utilité ou qualité finale.
Le marketing inbound couvre principalement le contenu FinTech et qui pousse le client potentiel à prendre contact avec vous. Cela peut couvrir, mais sans être limité, à des aspects comme les textes, les vidéos et les visuels de votre site web, les articles de blog, les rapports, études et eBooks, les communication social médias, les résultats des moteurs de recherches.
L’expérience nous a montré que certaines formes de marketing ci-avant ne fonctionnent pas. Ce type de marketing est utile pour augmenter le taux de conversion, mais il représente seulement une petite partie d’une solution plus globale.
Le marketing outbound pour les entreprises FinTech
Une stratégie marketing est essentielle. L’expérience d’une agence marketing dans ce domaine est primordiale pour vous aider à identifier les meilleurs méthodes qui fonctionnent dans votre niche technologique, zone géographique, ou la démographie des clients ciblés.
Une fois qu’une stratégie marketing est définie, notre agence E-GRAPHICS et ses consultants business peuvent vous aider à créer les formes de publicités le mieux appropriés dans votre situation. Le marketing outbound peut couvrir des appels téléphoniques, des publicités dans les publications économiques, ou encore, des campagnes de relations publiques.
- FINTECH MARKETING (seulement le marketing) fourni « sur demande » et un minimum de 10 (jours) facturés.
- 360° FINTECH (avec conseils business, plus encore un suivi ultérieur des performasses des campagnes marketing et adaptation selon le retour du terrain) avec un accompagnement sur 12 (douze) mois.
- 360° FINTECH PLUS (avec accompagnement dans la génération des leads)
- Quel montant indicatif faudra-t-il prévoir pour chacun de ces trois programmes ci-avant ?
- Quel est le ROI (le retour sur investissement) que je peux attendre ?
- Après combien de temps il y a des résultats ?
- Comment optimiser et automatiser les activités de marketing et ventes ?
- Quels sont vos autres clients ?
- Quel est votre avantage, comme agence confidentielle ?
- Dans quels secteurs de niche FinTech vous vous êtes spécialisés ?
