Génération et gestion
de prospects B2B ou B2C —


La génération et la gestion des prospects, plus connu sous le nom de ‘lead generation’ et ‘lead management’ représente une étape indispensable dans la croissance d’entreprise. Or, aujourd’hui, une majorité d’activités se passent sur Internet.

En même temps, Internet est aussi synonyme de client avec très peu de pouvoir d’achat. Nous vous aidons à éviter ce type de client, par quelques barrières intelligentes.


L'endroit magique agence eMarketing E-GRAPHICS en Suisse

Génération de prospects B2B ou B2C


Nous savons comment constituer un pipeline de demandes réalistes, viables économiquement et prévisibles — un portfolio évolutif avec la croissance de votre entreprise.


Marketing de contenu inbound et oubound


Nos solutions de marketing ‘inbound’ et ‘outbound’ sous la forme de marketing de contenu s’adaptent facilement aux différents supports web ou imprimés — et cela sans tout refaire. Nos solutions de contenu vous permettent de vous démarquer, même sur un marché concurrentiel.


Marketing automation


Une communication marketing qui soit distincte, claire et convaincante est essentielle de nos jours — mais cela nécessite des ressources. Grâce à l’automatisation marketing, nous savons comment optimiser vos ressources financières et humaines.


Un programme technique à 360° de haut niveau, mais également bien pensé comme approche business —


Chez E-GRAPHICS nous appelons ce programme ‘Services d’accompagnement 360° LEAD’ et nous le déclinons sur 3 axes:

(i) stratégie de génération demandes et leads avec un entonnoir ‘customer journey’ intelligent
(ii) établissement de la marque par le ‘marketing inbound’ ainsi que les communications multicanal et le contenu varié de qualité
(iii) analyse, optimisation et technologies de marketing automation

Tout ce travail permet de vous proposer des solutions 360° réellement créatives et assurer les résultats dont vous avez besoin comme entreprise. Le tout, à un prix forfaitaire.


lead generation et lead management par le marketing ibound avec agence E-GRAPHICS Suisse


L’offre de services
360° LEAD —



Génération de la demande

L’agence E-GRAPHICS sait comment adapter vos processus de vente aux besoins des acheteurs potentiels. Notre maîtrise stratégique et opérationnelle par les ‘meilleures pratiques’ permettront de constituer un pipeline de demandes prévisibles, évolutives et rentables.




Stratégie et processus de vente

La bonne stratégie de vente couvre une multitude de variables qui sont propres à votre activité commerciale, comme le parcours de ‘customer journey’ et le taux de conversion, le processus de vente, les prix du produit, le secteur d’activité et la zone géographique.




Identité de marque, logo, communications

Un logo de qualité, des créations visuelles et des stratégies innovantes pour l’ensemble de vos communications marketing multicanal — un tout harmonieux pour votre identité de marque avec l’agence marketing multicanal E-GRAPHICS en Suisse.




Webdesign: le Graphisme pour le Web

Du simple icône à la création graphique d’un site web, notre équipe conçoit des magnifiques éléments qui embellissent l’aspect numérique de votre présence sur Internet. Des créations captivantes, surtout si vous êtes actif sur le segment luxe.




Positionnement entreprise, produits et services

Aujourd’hui, il ne suffit plus de créer un contenu et attendre que le client le découvre. Il faut pousser ce contenu vers les clients avant même d’entamer un cycle d’achat.




Génération des leads

Les médias sociaux, le site web et son blog aident à prendre conscience de votre marque, mais la stratégie pour la génération de leads est une action bien plus complexe.




Technologies automatisées de vente

Chez E-GRAPHICS, notre expérience nous a montré que la stratégie commerciale et les processus optimisées ont un impact considérable sur la sélection et la mise en œuvre des technologies automatisées de vente incluant les données CRM, ERP, MAP, SI. Ainsi, la stratégie, les processus et la technologie permettent d’optimiser votre rendement.




Technologies marketing automation

Les technologies de marketing automation présentent un ROI très intéressant pour mesurer et améliorer les investissements marketing et ventes. L’automatisation n’est pas facile, mais notre agence sait comment vous guider à travers l’abondance d’outils et technologies existantes aujourd’hui sur le marché.




Nos autres solutions
pour la génération de prospects et ventes —



solutions communication publicitaire agence E-GRAPHICS en Suisse

Un marketing créatif
comme ‘lead magnet’
et des conceptions remarquables


Dans le marketing B2B ou B2C, une communication claire sur votre identité de marque est essentielle pour convaincre les prospects d’entrer en contact avec votre entreprise.

Avec l’agence E-GRAPHICS, le positionnement correcte de vos solutions, services, produits est un élément essentiel sur un marché de plus en plus concurrentiel.

Conseils en optimisation
de votre budget
lead generation & management

Votre identité d’entreprise comme moyen de ‘lead magnet’ doit tenir compte de l’ensemble de votre entreprise. Il s’avère que le logo ou le site web ne sont plus suffisants. Cette nouvelle réalité met en évidence deux aspects importants: la présence extérieure qui est orientée sur le marché, et les procédures inhérentes qui aident à servir la clientèle.

L’agence E-GRAPHICS possède une profonde compréhension autant de la marque purement marketing, et aussi le marché de l’entreprise. Les services conseil et l’expérience de Elena Debbaut avec différentes entreprises et secteurs d’activité en Suisse et en Europe de l’Est et Occidentale, la Belgique, et la Roumanie vous aident à construire un magnet de leads qui est compétitif, différencié, et efficace.


Optimisation du budget marketing - calcul ROI et indicateurs performance KPI - agence E-GRAPHICS - Lausanne - Genève - Suisse Romande

Agence eMarketing en Suisse - génération leads et ventes - growth hacking avec E-GRAPHICS



    • Le mandat et vos Résultats / Lisez en premier
    • Les spécialistes: +15 ans expérience, tous compétents et serviables
    • La structure de votre Programme de Génération des Leads — PGL
    • Aller encore plus loin avec votre Programme de Gestion des Leads — PGGL
    • Pourquoi le marketing inbound et outbound font partie de la stratégie de génération de leads ?
    • Téléchargement de nos Études de cas + Liste 17 questions supplémentaires
    Le mandat et vos Résultats / Lisez en premier

    Performance des Opérations pour la Génération de Prospects B2B ou B2C ( = leads )

    Chez E-GRAPHICS nous croyons dans les résultats mesurables et une excellence opérationnelle pour l’implémentation de votre programme de génération de prospects et augmentation des ventes.

    Notre expérience de plus de 25 ans, dans différents secteurs d’activité comme le luxe, le secteur santé et soins, informatique bancaire, fabrication et vente au détail, ou les services B2B ou B2C nous permet d’établir un programme qui suit les lignes de vos objectifs stratégiques de vente. Votre programme est discuté avec vous et adapté selon le changement éventuel de vos stratégies.

    Ce programme est intégré tout naturellement dans le modèle de fonctionnement de votre entreprise, dans le but de trouver les clients potentiellement intéressés par votre offre. Les requêtes et la gestion des ‘leads’ est automatisée au maximum possible, dans le but de permettre que vos ressources financières et humaines sont mieux distribuées au service à la clientèle.

    Les activités typiques pour la génération des demandes de la part de votre clientèle possible comprennent les aspects principaux suivants.

    1. Élaboration des plans stratégiques pour les ‘leads generation’ et cela sur une base trimestrielle ou annuelle
    2. Recherche et sélection des meilleures sources pour trouver des prospects et clients possibles, y compris par des activités de sourcing très ciblées:
      • recherches sourcing en ligne (par exemple, ciblage par des campagnes Digital Ads, paiement au clic dans les moteurs de recherches, sur des sites web de niche, ou autres social médias)
      • recherches sourcing 1:1 (par exemple, campagnes et ciblage par e-mail, événements, concours, multimédias, actions multicanal, y compris les distributions d’imprimés)
    3. Exécution sur le terrain des programmes de génération de la demande, les tests, les contrôles, et les éventuelles adaptations du programme selon le retour du terrain

    Avec une grande expérience business, technologique, gestion stratégique et opérationnelle, notre agence full-service E-GRAPHICS vous aide à passer au niveau supérieur. Des résultats performants à un tarif fixe — grâce à notre expérience pratique sur les marchés internationaux et locaux en Suisse.


    Performance et ROI

    Grâce à une excellence opérationnelle.


    Amélioration Continue

    Parce que le marché B2B ou B2C change.


    Approches Innovantes

    Pour se différencier de vos compétiteurs.


    Services d’accompagnement qui augmentent vos revenus

    Notre solution pour votre programme de génération et gestion des leads: VISIBLE – MÉMORABLE – DIFFÉRENT.

    Dans un marché très concurrentiel, et où le client se trouve sollicité de tous parts, la réussite d’une stratégie de ventes couvre beaucoup d’aspects. C’est pourquoi, le développement d’un programme efficace pour la génération de clients intéressants pour vous comme entreprise, et intéressés dans vos services et produits est une étape essentielle.

    En Suisse, le tarif horaire d’un ‘Lead Generation Specialist’ se situe aux environs de 170.- CHF, avec un minimum d’une demi-journée facturée. Les tarifs E-GRAPHICS pour un programme de génération et gestion des prospects et clients se situent dans la moyenne du marché et varient entre 80.- et 400.- par heure selon le type de projet, la compétitivité et la complexité du marché ciblé B2B ou B2C ou les deux, si besoin de la conception d’une nouvelle stratégie de communication, les intervenants et les expériences avec des secteurs d’activités précis. Avec notre agence, comptez sur une médiane de 145.- CHF par heure et des projets qui peuvent être entre 800.- CHF pour un indépendant, et dépasser les 20’000.- CHF pour les grandes entreprises.

    Les entreprises qui ont connu le succès vous le diront: la génération des leads ayant une capacité économique et une belle qualité renforce la perception positive de votre marque et il augmente l’efficacité de votre département ventes. Vous voulez vendre un produit ou service, établir votre marque, ou faire passer un message sur les divers supports multicanal ? Vous ne savez pas comment trouver ces clients intéressants ? Notre programme vous aide à atteindre votre objectif.

    Les spécialistes: +15 ans expérience, tous compétents et serviables

    Équipe de qualité, collaborative et bien soudée

    Selon complexité et besoins, des équipes de 2 à 8 personnes par projet.
    • un spécialiste Lead Generation
    • un consultant de niveau senior en marketing multicanal
    • un analyste business d’autres données marketing multicanal
    • un spécialiste expérience client et interface utilisateur
    • un spécialiste marketing et business
    • un spécialiste communication multicanal
    • et aussi un Directeur de Projet ou un Directeur Artistique
    La structure de votre Programme de Génération des Leads — PGL

    Le projet de votre création graphique se divise en 3 parties:

    1. analyse de votre situation existante
    2. présentation des différentes pistes graphiques
    3. finalisation et livraison du projet

    Après une phase initiale de recherches sur la base de votre ‘brief sur vos prospects de rêve‘ (marché, acheteur idéal, compétition, situation existante), le consultant E-GRAPHICS vous délivre un projet et un plan opérationnel concret pour la génération des leads correspondant à vos objectifs de vente. Ce programme est personnalisé selon notre expérience du terrain, de votre secteur d’activité, de votre présence globale, et celle de vos compétiteurs et aussi selon la zone géographique ciblée.

    Le plan stratégique initial décrit en détail les étapes et ce qui est livré à chaque étape de travail. Vous pouvez ensuite faire autant de retour-allers que vous le souhaitez afin que le résultat final soit parfait. Le consultant E-GRAPHICS peut également vous aider avec des conseils pour sélectionner une variante qui a le plus de chances de réussite sur le marché.

    Pour votre programme de génération des leads, vous pouvez travailler sur la base d’un mandat unique « génération leads par projet et sur demande précise » ou avec un mandat « forfait annuel tout inclus, y compris la gestion ultérieure des leads« .

    Si après les premiers résultats et prospects vous décidez de continuer à travailler avec E-GRAPHICS sur une durée plus longue, nous établissons un calendrier avec toutes les réunions. Pendant toute la durée de votre mandat, il vous faudra prévoir:

    • une réunion mensuelle (avec ou sans intervenants directs comme le spécialiste en leads génération et les spécialistes business) permettant de nous assurer que tous vos projets avancent comme convenu et qu’il n’y a pas déviation par rapport à vos objectifs de ventes.
    • une réunion de statut régulière permettant de vous présenter toutes les possibilités et les technologies pour l’automatisation des ventes, le marketing automation, présentation des nouvelles technologies intéressantes, le résultat de nos recherches supplémentaires sur votre marché, et des recommandations utiles — pendant ce temps, nous passons également en revue les actions pour le mois suivant ou une adaptation de votre programme initial.
    Aller encore plus loin avec votre Programme de Gestion des Leads — PGGL

    Le projet de votre création graphique se divise en 3 parties:

    1. analyse de votre situation existante
    2. présentation des différentes pistes graphiques
    3. finalisation et livraison du projet

    L’automatisation des activités marketing et ventes permet pas seulement des économies financières et en ressources humaines, mais également une optimisation de vos capacités créatives et de service à la clientèle. Les technologies marketing représentent un excellent moyen pour mesurer, automatiser et améliorer les investissements dans la communication marketing.

    Chez E-GRAPHICS nous avons une belle histoire d’amour avec la technologie. Nous pouvons ainsi vous guider et mieux comprendre l’abondance d’outils et de technologies qui existent actuellement sur le marché. Un seul outil ne pourra pas tout faire; c’est pourquoi nous conseillons un ensemble d’outils, chacun avec sa spécialisation, et très bien adapté à vos besoins du moment. Cette manière de faire vous permet d’avoir une solution globale, avec des modules ciblés qui s’adaptent à vos besoins ponctuels.

    Chez E-GRAPHICS, nous sommes convaincus que la stratégie commerciale qui donne des résultats sur le long terme arrive à combiner la stratégie, les aspects financiers, les processus, la créativité des communications publicitaires, et les technologies de marketing. Par conséquent, nous travaillons avec une gamme d’outils et de technologies qui s’adaptent très bien à la réalité du marché.

    Voici quelques aspects sur lesquels nous concentrons nos efforts:

    • assistance et conseils dans la sélection de solutions de marketing automation pour les sites web,
    • veille médiatique et écoute du marché (automatisée, semi-automatisée, humaine, ou un mix),
    • systèmes CRM automatisés et qualification des prospects dans un but marketing,
    • solutions ERP et SI configurées pour une efficacité et un ROI intéressant,
    • solutions de formation sous la forme de workshops avec conseils pratiques et adaptées à votre situation d’entreprise.

    Souhaitez-vous parfois interroger rapidement et facilement un groupe cible précis sur un sujet donné ? Vous prévoyez d’effectuer une enquête en ligne actuellement ou à l’avenir ?

    E-GRAPHICS Access est notre outil in-house pour la recherche en ligne. La recherche avec E-GRAPHICS Access est très simple:

    1. définissez précisément votre groupe cible à partir de plus de 300 caractéristiques dans des domaines tels que Business & Occupation, Finance, Soins de Santé, Produits et Services B2B, etc.
    2. interrogez de manière ciblée le groupe cible que vous avez défini avec votre propre enquête (par ex. dans votre compte Surveymonkey, Quantilope, Qualtrics).

    Avec E-GRAPHICS Access, vous atteignez plus de 800 millions de consommateurs en Suisse dans le monde entier.

    Si vous ne programmez pas vos enquêtes en interne, nous pouvons également vous aider avec les opérations suivantes:
    – traduction de votre enquête dans la langue de votre choix,
    – programmation et envoi de votre enquête (en-têtes de tableau, réponses ouvertes),
    – le contrôle des champs, formats, et question,
    – analyse des données, conseils statistiques et évaluations des enquêtes avec recommandations martech opérationnel et business.

    E-GRAPHICS Access est un service de génération de leads et une base de données qui offre des prestations de services de recherche en ligne pour le marché suisse et dans le monde et bénéficie d’une expertise technologique et business performante.

    Pourquoi le marketing inbound et outbound font partie de la stratégie de génération de leads ?

    Parce que le graphisme influence sur l’acte d’achat.

    Le marketing inbound et outbound sont deux aspects essentiels dans la réussite de votre Programme de Génération de Leads. Les conseils que vous trouverez sur Internet et portant sur le ‘meilleur modèle‘ dans la stratégie marketing et ventes ne sont pas toujours adaptées à votre situation. De nos jours, ce domaine s’est professionnalisé. Seule une expérience du terrain et de votre secteur d’activité permet d’augmenter l’efficacité de votre force de ventes.

    La création d’une stratégie de clientèle à faible coût n’existe pas et ne survit pas à l’épreuve du terrain. Les clients sont aujourd’hui sollicités par diverses entreprises qui veulent tous vendre. De plus, un discours orienté trop sur les ventes fait fuir les clients. Voici pourquoi la création d’une stratégie de marketing multicanal est essentielle, et doit passer par des choix judicieux et adaptés à votre situation. Le suivi le l’amélioration des résultats représente une étape encore plus importante pour le succès à moyen et long terme.

    Sur le marché B2B et B2C, votre site web est le point central de votre présence digitale. Un mauvais site, mal conçu, lent, et sans personnalité va fuir vos prospects, si chèrement acquis. Le site web est l’endroit où les prospects et les clients viennent s’informer sur vos solutions, services, ou produits.

    L’agence E-GRAPHICS possède un périmètre de compétences qui permet d’améliorer et utiliser au mieux la valeur de votre site web, pour qu’il soit bien plus qu’une simple carte de visite banale ou un site web vitrine, avec 1-page portfolio. Un bon site web est seulement un élément; mais une présence de qualité sur les médias sociaux, ou dans les articles de blog est vitale pour l’attraction de nouveaux prospects et leads.

    Voici pourquoi notre agence marketing multicanal vous propose un mélange diablement efficace de stratégie, opérations efficaces, solutions publicitaires, conception de contenu et solutions technologiques. Tout cet ensemble renforce votre marketing en ligne et votre visibilité sur Google et les réseaux sociaux.

    L’optimisation du site existant permet d’attirer et convertir les prospects, et cela sans passer par le développement ou le lancement coûteux d’un nouveau site web.

    Selon notre expérience, un tel investissement n’est pas toujours nécessaire, parce que la création d’autres contenus numériques permet de mieux atteindre les objectifs de communication en ligne. Le développement et le lancement d’une stratégie d’optimisation et référencement pour les moteurs de recherche (SEO) augmente encore le nombre de vos prospects et leads. Le développement et la promotion d’une ou plusieurs campagnes de sensibilisation sur les médias sociaux apporte aussi encore des résultats très probants.

    Tous ces aspects et bien plus encore participent à la génération de prospects. Une fois la stratégie de génération en place, ce sera plus facile d’optimiser et refuser les prospects ou les leads qui n’offrent pas un ROI suffisamment intéressant ou qui ne correspondent plus à votre stratégie d’entreprise.

    Téléchargement de nos Études de cas + Liste 17 questions supplémentaires
    Peut-être vous avez déjà noté quelques questions sur votre Programme de Génération de Leads ou le Programme de Gestion de Leads. C’est avec plaisir que l’équipe E-GRAPHICS les partage avec vous. Au lieu de les garder « secret » nous avons choisi de les partager avec vous, en libre téléchargement. Voici quelques-unes de ces questions:
    • Quel est le ROI (le retour sur investissement) que je peux attendre ?
    • Après combien de temps il y a des résultats avec le Programme de Génération de Leads ?
    • Comment optimiser et automatiser les activités de marketing et ventes dans le cadre du Programme de Gestion de Leads ?
    • Quels sont vos autres clients ?
    • Dans quels secteurs d’activité vous vous êtes spécialisés ?
    • Y a-t-il des coûts supplémentaires ou tout est inclus ? Tout est inclus.

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    Divison services-conseils

    E-GRAPHICS CONSULTING —

    La division E-GRAPHICS CONSULTING vous aide à améliorer le marketing multicanal autant sur le plan créatif que financier et opérationnel.

    Elena Debbaut, fondatrice d’E-GRAPHICS Switzerland


    Représentant pour la Suisse

    ELENA DEBBAUT
    fondateur E-GRAPHICS —


    Offre ses services de manière ponctuelle comme consultant indépendant spécialisé dans le marketing multicanal.

    Elle possède une vaste expertise polyvalente et robuste combinée à plus de 25 ans d’expérience auprès des grandes sociétés multinationales et les entreprises locales.

    Interventions comme expert dans la gestion de projet, optimisation processus, automatisation marketing, transformation digitale multicanal, optimisation communication digitale, ainsi que le redressement des projets en difficulté.

    Contact direct via: