[dossier stratégie et opérations martech] La correction stratégique et opérationnelle des principaux indicateurs clé de performance marketing — avec quelques exemples du marché Suisse et International
Dernière mise à jour le 9 avril 2026 à 21:19
Cette publication détaillée de presque 17’000 mots, soit l’équivalent d’un livre imprimé à 91 pages bien remplies vous offre quelques réponses pratiques sur les principaux indicateurs de performance clé (KPIs) et des méthodes stratégiques et opérationnelles pour les améliorer rapidement.
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Ce court article est un chapitre extrait du livre « Correction stratégique et opérationnelle des principaux indicateurs clé de performance marketing — avec quelques exemples du marché Suisse et International« .
Le livre a été publié dans une première édition en septembre 2022. Vous pouvez acheter ce livre de 91 pages en format électronique Kindle ou en format imprimé. Vous pouvez également acheter le livre en direct auprès de mon cabiner de conseil en entreprise, à un tarif préférentiel.
ISBN: 979-8351824185
Table des matières
Introduction
Inscrivez-vous maintenant
L’importance du marketing comme outil stratégique
Indicateurs de performance marketing sur le court et le long terme
Les indicateurs de performance dans les marchés difficiles
Optimisation des indicateurs de performance marketing et vente
Les bons indicateurs de performance marketing
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Coût Acquisition Client (CAC)
Les investissements dans les Programmes Marketing — soit le KPI M%-CAC
La valeur de vie du client (LTV) par rapport aux coûts d’acquisition (CAC)
Conclusions pour les indicateurs clé de performance marketing
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Elena Debbaut a fondé E-GRAPHICS en Suisse en 2001 et en a développé l’expertise en stratégie marketing, positionnement, identité de marque, communication multicanale, expérience digitale et MarTech.
Son expérience relie aujourd’hui visibilité, marque, UX, contenus, données et performance commerciale, avec une attention particulière à la manière dont une stratégie devient lisible, crédible et activable sur le marché.
Ses activités en stratégie d’entreprise, transformation, redressement et gouvernance de l’exécution sont présentées séparément au sein de Debbaut.Solutions.